Jak postupovat při žádosti o náhradní vozidlo

V případě vlastního poškození vozidla lze zažádat pojišťovnu viníka o hrazené zapůjčení náhradního vozidla jen v takové situaci, pokud je to skutečně účelné a efektivní. Stejně tak si o něj požádejte, pokud je náhradní vozidlo zapotřebí a jeho absence by měla dopad na chod vašeho podnikání či zaměstnaneckého výkonu.

Pojišťovna pak ke každé situaci přistupuje individuálně a posuzuje každou událost zvlášť. Zapůjčuje náhradní vozidlo pouze na nezbytně dlouhou dobu a za cenu v místě a čase obvyklou. Stejně tak vám nebude zapůjčeno vozidlo lepší, ale naprosto stejné nebo totožné s ohledem na vámi vlastněnou třídu automobilu. Pojišťovny samozřejmě nezapomínají na automatický odpočet provozních nákladů, které by musel poškozený vynaložit při provozu vlastního vozidla.

Při potřebě zapůjčení plně hrazeného náhradního vozidla nejdříve zkontaktujte danou pojišťovnu. Ta pochopitelně bude krýt zápůjčku vozidla ve stejné kategorii a třídě nebo vám na požádání zapůjčí vůz nižší kategorie. Každá z pojišťoven si vyhrazuje právo samostatně posoudit účelnost zapůjčení vozidla. V případě odsouhlasení zápůjčky získáte náhradní vůz pouze na nezbytně nutnou dobu určenou k opravě vašeho poškozeného vozu.

Tento časový úsek je přesně stanoven výrobcem vozidla a obvyklou dobou dodání náhradních dílů. Právě z těchto důvodů je vhodné se informovat přímo v servisu, zda mají na opravu vašeho vozu dostatečnou kapacitu. Pokud jsou výdaje za opravu vozidla vyšší než je jeho tržní cena, bude vám náhradní vozidlo poskytnuto až do doby výplaty pojistného plnění a následně po dobu, než si pořídíte bez prodlení obdobné vozidlo nejvíce však 30 dnů.